Por que investir em uma franquia que possui selo de excelência?

Um dos critérios cruciais para quem está abrindo uma franquia deve ser o selo de excelência. Você sabe o por quê?


O selo de excelência é concedido pela ABF (Associação Brasileira de Franchising) para as franquias que mais se destacam no mercado. Ele é considerado como a maior premiação do segmento de franchising. Como a abrangência do selo é nacional, todas as franquias do Brasil podem recebê-lo em algum momento. 

Normalmente ele é dividido em três categorias:

Categoria Pleno

Referente às redes de franquias com no mínimo 5 franqueados, 10 unidades e 2 anos operando no mercado.

Categoria Sênior

Marcas que possuem acima de 15 franqueados, de 30 operações e ao menos 5 anos no franchising.

Categoria Máster

Redes que contam com no mínimo 30 franqueados, 60 unidades e operam no setor há mais de 10 anos.

O Selo da ABF é, em última instância, um indicador de excelência dada à empresa franqueadora por seus parceiros franqueados. São eles que, por meio da Pesquisa do SEF, avaliam a marca e, de acordo com a pontuação obtida por ela, ratificam a chancela entregue pela entidade.

Uma franquia, para receber o selo de excelência, precisa estar dentro de pelo menos 75% dos critérios de seleção. A pesquisa possui inúmeros critérios, que visam entender se os franqueados daquela marca estão satisfeitos com o investimento e suporte dado pela franqueadora. 

O questionário de satisfação atual conta com 21 perguntas. As perguntas são agrupadas em 5 Índices de Performance (Global, Econômica, Operacional, Relacionamento e Sustentabilidade), sendo que cada questão possui um peso diferente na composição de seu índice.

Todas as franquias que atingem ou superam essa nota, são reconhecidas com o selo anual da ABF.

A YES! Idiomas há 13 anos consecutivos vem sendo chancelada com o Selo de Excelência em Franchising, e há 10 anos, também consecutivos, vem sendo eleita uma das melhores franquias de idiomas do Brasil pela Revista Pequenas Empresas & Grandes Negócios.

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